兒子被大學取錄本來是一件值得慶祝的事，但卻為吳先生帶來煩惱，本身是居屋業主的吳先生打算申請重新按揭，為兒子準備一筆留學所需的學費和生活費，但他未曾想到申請會遇到阻滯……

他首先到家附近的銀行分行查詢，卻被告知沒有這項服務，後來輾轉問過多間銀行，最後終於找到一間受理重新按揭的銀行，他依照銀行的指引準備所需的入息證明及學費證明文件，及後取得銀行預批信，並房署提交申請，正當他以為一切都會順利進行時；房署卻告知他文件不齊全，因為他是一間餐廳的僱主，還需要其他各項證明文件，有部分文件他不知道如何準備，亦未能在限定時間內補交，最後房署拒絕了他的重新按揭申請。

從一開始尋找可以受理的銀行，再到準備文件、向房署申請，等待批核，奔波於銀行和房署之間，花了吳先生不少的時間和精力，最後申請更是被拒，兒子的開學日子漸近，他感到焦急萬分。

申請重新按揭的手續繁複，需要的資料和文件亦較多，自行申請有一定難度，針對這個情況，中潤提供重新按揭免費代辦服務，中潤有多年申請重新按揭的經驗，熟悉有哪一些銀行受理重新按揭申請，亦清楚了解所有需要的文件及批核需要的時間。在接觸吳先生的個案後，迅速為他找到合適的銀行，並協助齊備所有文件，確保不會因文件不齊而延誤申請，同時預計好各個程序的需時，安排好後續到律師樓辦理等事宜，讓他不用來回奔波和漫無目的地等待，減輕了他的身心負擔，也有助他安排兒子留學的其他事項。經過一系列程序後，最後他順利取得貸款，兒子亦順利出外留學。

重新按揭計劃雖然惠及資助房屋業主，但申請程序複雜，需要準備的證明文件種類繁多，來回奔波於銀行和房署可能也需要花費較多時間和精力，甚至增加身心壓力，最後亦可能因各種原因未能成功申請，影響到自身需要，這個時候可以考慮找專業的機構幫忙，以免申請延誤而無法解決資金需要。

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